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第6章 只要坚持
 发了两件假名牌蓝衬衫,一条蓝⾊条纹领带。换上衬衫,打上领带,枫林晚就成了远磊建材的第四个业务员。正是星期一,店面经理李建国给枫林晚,郑羽,朱端蕊和李恒这四个销售部的人开会。

 李恒是个二十六七岁戴着眼镜的文静男子,成稳重,说话声音很柔和,给人感觉很亲切。他给枫林晚的第一感觉是这个人很有不简单,应该是销售部里最有能力的一个。

 郑羽是个比较单纯的孩子,虽说口才不错,但是一定比不了李恒。枫林晚决定以后要多向李恒学习做业务的技巧。枫林晚其实最讨厌开会。

 不过这次他却改变了自己的看法,因为这次开会他学到了不少东西。首先是枫林晚的到来,大家给予他热烈的掌声,之后所有人做了自我介绍,之后会议进⼊正题。

 今天是4月份的第一天,所以李建国首先总结了上月销售部订单任务的完成情况,以及回款情况,还有发现的问题和得到的经验。

 他又提出了这个月销售部的总体销售目标和任务,还有落实到每个人⾝上的任务和目标,之后,李建国又让各人谈了一下本月的计划和目标,以及如何来实现这些计划和目标。

 还有上周他们都犯了什么错误,如何挽回,以及对此的感想。枫林晚从中汲取了宝贵的经验,包括成功与失败,容易犯的错误与错误发生后妥善处理的方法,许多许多,让枫林晚的视野和思想都有了一些变化。

 同时他们的发言也证实了枫林晚的想法,李恒是整个销售部业绩最好的。李恒上月签单十一万多,回款十四万。枫林晚算了一下他的收⼊,工资1200元,提成4200元,加在一起竟然有5000多元!说实话,这个数字是真把枫林晚给吓住了!⽩总确实没有骗枫林晚。朱端蕊是销售部上月签单和回款最少的,可是业务提成也有1000多,郑羽居中,提成是3000过一点。

 他们的收⼊都在2000以上。这个发现让枫林晚心头狂跳,热⾎沸腾,一想到自己可以一个月拿到在家里‮行银‬职员二个月都拿不到的五千元薪⽔,他觉得自己都⾼兴都要发疯!

 他真是没有见到过这么⾼的月薪!这时枫林晚真的为自己英明的坚持留在远磊建材感到自豪和骄傲,还有无比的‮奋兴‬!到枫林晚发言的时候,枫林晚说了这个月他的目标,以及实现目标的方法。

 他提出打电话联系客户的想法让众人不噤多看了他两眼,觉得他的想法与众不同。他们以前也试过打电话,可是在遭到了几次拒绝之后就放弃了这种沟通方式。

 现在他们都是在等待客户的到来,之后把握机会签单,对于这种他们有过失败经验联系业务的方式他们有些不以为然,当然,他们并没有因此对枫林晚有什么不好的看法,只是觉得他很有意思。他的工作热情比他们都要⾼涨,充満了对美好未来的憧憬与希望。

 都是年轻人,都还是青舂热⾎,自然对情澎湃的人难以生出恶感,相反倒是很受良好的影响。

 李建国勉励了枫林晚几句,就散会了,周一客人不多,但电话却接连不断,大多是客户和工厂打来的,销售部除了枫林晚以外换着接,一会儿找你。

 一会儿找他的。枫林晚今天没有打电话联系业务,因为他对业务还不,万一被客户给问卡壳了反倒不如不打,连再谈的机会都丢了。

 枫林晚现在对于公司销售的石材价格都已经背了下来,石材壁炉和铁艺是定制产品,他把店面的样品和图册上的产品的价格也多心里有数。还有其他产品,他也都心中有数。

 他现在缺乏的是如何来进行沟通,他要多看看听听这些老业务是怎么和客户来介绍推荐产品。有客人来了,坐在门口最近的郑羽站起来含笑接待。远磊建材的接单原则是谁第一个接待的客人谁跟踪,签单就归谁。

 公司要求每个进来的客户都要力求让其留下联系方式,最好是名片,然后记下客人都看过什么产品,报价是多少等等,做为客户资料备案。客户走时接待的业务员还会送其自己的名片和公司的宣传材料,加深客户的印象,同时给客户打电话谘询的便利。

 而当有不认识的客户到来时,接待的业务员都会询问客户是否第一次来,若是第二次,会问是谁接待的,这样就避免了抢客户的情况发生。

 有了客户档案,一是可以及时打电话进行回访,二是在疏忽了重复接待客户或者抢单的事件发生时可以有据可查,处理起来也免得扯⽪伤了和气。

 虽说谁接待的客户是谁的,可是销售部的潜规则就是轮流接待,这样就不会出现一枝独秀的情况发生,而且彼此还都互相帮助,相处十分融洽。

 这是枫林晚在工作学习一天所看到的情况。他这一天里学到的东西,可是太多太多。一转眼,枫林晚已经在店面工作了四天,今天是第五天。

 4月5⽇,发工资的⽇子。下午,工资终于在众人的期盼中发了下来,其中也包括枫林晚的。

 枫林晚是十分眼热同事们那厚厚一叠的百元大钞,可对于自己兜里的一百四十块钱他也颇觉开心。

 毕竟,他已经拿到了在‮京北‬打工的第一笔收⼊。枫林晚从昨天开始接待客户,打电话联系业务。他让同事们观察他的言行举止,为他提出意见和建议,他好及时改正提⾼。

 同事们普遍提出的建议是他说话地方口音太重。郑羽也是东北人,可是他没有地方口音。枫林晚其实很喜家乡话,说起来豪迈热诚。

 可是⼊乡随俗,他也只能说标准的普通话,偶尔,还有京味。同事还给他提了许多其他的建议和意见,枫林晚觉得正确的马上采纳改正,他的进步和提⾼十分的明显。

 ***十二天过去了,同事们最少的也签了三万多的订单,枫林晚却还一单未签,他心里急得不行,可是除了努力接待客户,打电话联系业务以再加上不断学习以外别无他法。

 枫林晚原本想联系一下洛瑟涵,她是设计师,手里一定有客户会用到石材铁艺,可是从他买了‮机手‬那晚发‮信短‬给她之后又发了几次‮信短‬给她,她都没有回。

 他觉得,她是不愿理睬他,或者,是不屑理睬他!不错!做为业务销售人员是应该脸⽪厚一些,可是枫林晚却如何都不会死⽪赖脸的和一个女孩子搭讪,尤其她还是一个很漂亮的女孩子!

 他不想让她看低了他的人格,以为他对她有什么不良的企图。也许,枫林晚这过度的自尊是因为自卑,但这并不重要,重要的是他绝对不会打电话给她…那个名叫洛瑟涵的女孩子,女设计师!

 远方建材采取轮休制,每人每月有两天的休息时间。休息的⽇期销售部自行安排协调,但周六周⽇不允许休息,因为那是客流⾼峰,通常都会很忙。今天又是周末,刚开店门,顾客就登门了,大家也来不及换⾐服,就穿着便服开始接待客户。枫林晚接待的是个来了几次的老人。

 老人六十多岁的样子,中等⾝材,花⽩头发,长得很普通,穿着也很普通,怎么看都是那种靠不多不少退休金过⽇子的老头儿。

 这老人一直没有透漏他的姓氏,更别说联系方式。包括枫林晚在內,所有同事都觉得这老人只是无聊过来遛遛,也包括⽩总在內。

 他们都劝枫林晚不要浪费精力在这老人⾝上。枫林晚也认为他们说得不错,可是这个老人总让他想起逝去的庞老爹,所以他总是热情的接待这位老人。

 今天⽩总也在店面,销售部五个人都在,所以忙得开。枫林晚陪在老人的⾝边介绍各种产品。老人的话很少,只有点头‮头摇‬,最多“嗯!”几声。老人走出了店面,看镶嵌在玻璃墙壁上面向横向过道的铁艺门,这扇铁艺门是两开的,黑描绿作旧的颜⾊,配上红金的锻花和精致的独特佩饰,富丽堂皇,欧味十⾜。

 几乎每一个走过远磊建材的人都会注意到这铁艺门,只是这门的价格比较贵,纵然是⾼端客户,也鲜有定做这种类型的大门。

 枫林晚很喜这铁艺门,介绍起来更是情澎湃,滔滔不绝。老人忽然打断他的话,问道:“小枫,我想问你一个问题。”

 枫林晚很诧异,这是老人第一次和他说话,随后很开心。微笑着说道:“您请说。”老人注视着他的眼睛,问道:“你为什么每次都这么热情的接待我?”

 老人的声音很温和,很亲切。枫林晚发现老人的眼睛完全没有他这个年纪通常的浑浊,他的眼睛很亮,眼神很深邃。

 枫林晚觉得自己所有的秘密都在这个老人的注视下无所遁形。心下更是诧异,但依然微笑着说道:“首先这是我做为一个销售业务人员应该做的,其次您总会让我想起一位亲人,一位长者。”说道这里枫林晚一脸缅怀的神情,他又想起了庞老爹。老人说了句:“嗯。”点头离去。枫林晚和老人道别,之后收拾心情去接待刚进展厅的客户。一个月过去了,客户档案有四十多个是枫林晚的意向客户,可是偏偏没有一个签单。枫林晚4月份一单未出,也一天未休。

 大家都对他很是佩服,同时也劝他不要心急,注意⾝体。因为明天就是五一,所以工资提前发放。李恒,郑羽和朱端蕊这个月的回款都达到了十多万,每人都领到了四五千的提成。

 最后领工资的是枫林晚,⽩总奖励了枫林晚200元钱,希望他继续努力,不要灰心。他的勤奋努力和进步提⾼大家都看在眼里,只要坚持,一定会有收获。  m.LanMxs.cOM
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